个案管理服务
即使出院了，我们也在你身边
疾病和住院会带来压力和不确定性。OSF圣克莱尔有服务来帮助那些在病人期间和出院后可能需要额外帮助的病人。我们的社会服务和案件管理部门在这里提供帮助。
如果我需要帮助制定出院后的计划怎么办?
我们有执照的社会工作者可以提供帮助。社工可以帮助你提前计划出院后的需要，称职和保密地处理你的问题。社工会协助你:
- 在计划出院到家庭、疗养院或其他设施时，包括必要时的转诊。
- 通过向您和您的家人提供住院期间和住院后可用的社区资源，并为连续性护理和规划提供转诊。
- 通过提供支持，以应对可能因困难的医疗诊断或治疗而产生的压力。
- 通过向您提供伊利诺斯州预先指示的书面信息和表格。
- 回答有关预先指示和医院关于预先指示的政策的任何问题。
谁可以申请社会服务援助?
任何人——病人、家属或医院工作人员——都可以申请社会服务援助。
我如何联络社会服务机构?
你可致电2152分机，或请你的医生或护士为你联络社工。你也可以直接打电话给社会服务部门(815) 876 - 2152．
社工援助收费吗?
这项服务是免费的。
什么是案件管理部?
OSF圣克莱尔的病例管理部协助患者的护理计划的进展，同时尽一切努力以及时和具有成本效益的方式实现最有利的临床结果。
病例管理如何为患者服务?
病例管理部通过病例管理、使用审查、感染控制和牧民护理为所有年龄的患者提供服务。工作人员包括个案协调员、注册护士、社会工作者和感染控制护士。
个案协调员是多学科团队协调员，社会工作者在患者和社区资源之间建立联系，为出院安排提供协助。该团队与医生、患者及其家属、护士、医院团队其他成员和第三方付款人合作，提供最适当水平的护理，并提供高质量、具有成本效益的护理和服务。
如何联系服务团队?
你可以通过以下电话联系到团队:
个案协调员-(815) 876 - 3301
社会服务-(815) 876 - 2152
感染控制(815) 876 - 2272