从你的初级保健提供者那里得到直接的答案
医疗专业人士和公共卫生领导人对被揭穿的阴谋论、不可信的YouTube视频片段以及与医疗保健问题有关的错误信息的社交分享感到沮丧。
OSF感染预防和控制卫生保健主任洛里·格鲁姆斯表示，关于这种疾病还有许多未知因素新型冠状病毒(COVID-19)大流行——由于它传播的速度和规模——使公众焦虑，寻找答案，这是可以理解的。这就是阴谋论和错误信息传播的原因。
但这不仅仅是关于COVID-19，而是关于今天媒体报道的许多事情。
焦虑
“错误信息带来了很多焦虑和恐惧。以COVID-19为例，当你感到焦虑和恐惧时，你会看到人们开始发表言论，他们不一定了解关于细菌和病毒以及事物如何传播的一切。他们可能不明白他们需要做些什么才能保证安全。”
一些在网上宣扬阴谋论的组织积极传播虚假信息，而大型社交媒体公司则难以跟上对误导性内容进行标记或删除的步伐。的世卫组织称之为"infodemic这一问题被描述为“信息过多——有些准确，有些不准确——使得人们很难找到值得信赖的信息来源和可靠的指导。”
其他公共卫生组织也认为，错误信息已经达到了流行病的程度。
消费者面临的挑战
根据新闻素养中心在纽约州立大学石溪分校的新闻学院，我总结出四件事:
- 信息过载
- 速度vs准确性，因为任何人都可以通过社交媒体发布信息
- 模糊的界限，一些媒体偏离了中立的标准，依靠意见而不是事实
- 消费者无法克服自己的偏见去了解真相
不仅仅是错误信息
新闻素养中心指出，一个人的焦虑不仅仅是错误信息——比如统计数据不准确等无意的错误——但也包括虚假信息和不实信息。
虚假信息是指内容被捏造或故意操纵，例如在音频或视频中支持阴谋论或谣言。虚假信息是指为了个人或公司利益而非公众利益而故意发布的信息。
对这一切做出反应
让新郎担心的是，当消费者获得不准确的信息时，他们倾向于做出可能无法保护他们或他们所爱的人的决定和判断。
还有一种危险是人们举手投降，因为他们不知道该相信什么。或者他们完全不关心这些信息。因此，保护公共卫生所需的重要信息可能会丢失或被忽视。
戴不戴口罩?
说到COVID-19，背后的科学和好处戴口罩一直是卫生组织最困惑的问题。格鲁姆斯知道这个要求令人困惑。这是因为在大流行的早期疾病控制和预防中心(疾控中心)并没有发布让每个人都戴口罩的信息。人们担心个人会买断所有医用口罩或外科口罩，进一步威胁医务人员的健康和安全。但是，现在这个问题似乎变得更加政治化了。
“有错误信息说口罩不能保护你。嗯，这是对的。戴口罩可能保护不了你自己，但戴口罩的目的就是保护你周围的人。”“你永远不知道当你在公共场合时，你旁边的人可能是免疫功能不全的．或者，如果他们生病了，可能会有很高的并发症风险。”
那么，错误信息的解药是什么呢?
格鲁姆斯建议直接从可靠的渠道获取信息，如疾控中心或你所在的州或地方公共卫生部门。
新闻素养中心强调，新闻素养的本质是寻找可操作或可靠的信息。始终向可靠的公共卫生机构寻求信息和指导。
说到社交媒体……
在社交媒体上，格鲁姆斯说，要考虑信息的来源和分享帖子的人。他们可靠吗?网站链接看起来来自可靠的新闻媒体，但实际上只是模仿外观，让普通读者被愚弄吗?新闻素养中心还建议问问自己，证据是什么?其他媒体怎么说?
“不要依赖算法、搜索引擎结果、推文数量或‘热门话题’来代替你自己的判断。所有这些指标衡量的都是参与度或受欢迎程度，而不是可靠性。”
正如许多健康专家所建议的那样，格鲁姆斯建议限制你在社交媒体上的时间。在网上，观察你对那些旨在煽动人心的帖子或那些仅仅是被误导的人的情绪反应。
慢下来
此外，新闻素养中心建议养成良好的信息卫生习惯——在验证之前不要与他人分享，并为他人树立榜样。
格鲁姆说:“我们必须彼此宽容，我们必须以冷静的方式进行这些对话。”“我们不应该仅仅因为人们有一些错误的信息就指责他们。这非常令人沮丧，因为当我看到错误信息时，它们往往来自一个看起来很有知识的人。”
求助于你自己的供应商
当然，如果你不确定应该相信什么信息，可以用你的电话联系自己的初级保健提供者OSF MyChart帐户。你可以向整个护理团队发送信息，寻求指导。
如果你没有初级保健提供者，请访问在这里在你附近找一个。